Els termes i condicions següents constitueixen l'acord entre Snowmotion i el visitant. Qualsevol persona que utilitzi aquest web i/o faci una reserva com a soci es compromet a les condicions exposades a continuació. No llegir els termes i condicions no els invalida.
Propietat legal i copyright
Aquest web i el seu contingut són propietat de C.D. Snowmotion Sierra Nevada i Pablo García Ruiz (Escola Snowmotion), d'ara endavant Snowmotion. Llevat que s'atorgui o s'expressi una autorització, qualsevol transmissió, cessió, venda, préstec i/o exhibició pública d'aquest web està completament prohibida. La informació d'aquest web només es pot utilitzar com a guia i Snowmotion no es responsabilitza de cap manca d'exactitud, efectivitat o malentesos.
Snowmotion es reserva el dret de modificar el web sense avís previ i sense cap límit. Les persones o empreses que proporcionin informació a Snowmotion o l'introdueixin per mitjans de contacte es comprometen que el contingut és verídic i que no infringeix cap llei de propietat intel·lectual.
Snowmotion rebutja qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb la persona o empresa que faci ús d'aquest web i que pugui causar qualsevol dany per virus informàtics o elements informàtics de qualsevol tipus.
Reserves de socis per a jornades a Sierra Nevada
L'adquisició de places de reserva està subjecta a la seva descripció al web i als fullets promocionals. Prendrem totes les mesures possibles per assegurar que les descripcions siguin correctes i que les jornades s'ajustin tant com sigui possible a la planificació. Els horaris previstos poden variar per imprevistos meteorològics, lesió d'un soci i/o situacions externes al club esportiu/escola.
No ens fem responsables de cancel·lacions notificades amb menys de 48 hores d'antelació, així com de possibles pèrdues del material dels alumnes.
Suspensió de les jornades
Ens reservem el dret de suspendre la pujada davant situacions meteorològiques adverses o manca d'afluència de participants.
Avís legal
Dades personals
Les dades personals recollides a la inscripció s'integren en un fitxer de dades personals declarat a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, per dur a terme una gestió correcta d'acord amb la finalitat per a la qual han estat facilitades. Els usuaris que hagin donat dades personals poden exercir els drets d'accés, oposició, rectificació i cancel·lació que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, dirigint la seva petició per correu electrònic a contacto@snowmotion.es
Confidencialitat
Snowmotion garanteix la confidencialitat de la informació relativa a dades personals que els usuaris li comuniquin i adopta les mesures necessàries d'acord amb l'estat de la tecnologia. Les imatges preses durant la jornada d'esquí podran ser utilitzades únicament i exclusivament per a la promoció d'altres activitats del club esportiu Snowmotion i Pablo García Ruiz (Escola Snowmotion).
Condicions específiques
Classes d'esquí/snowboard
En el preu de les classes i cursos s'inclouen les classes d'esquí/snowboard, segons la modalitat triada:
Cursos per a particulars i grups
Les presents condicions específiques obliguen les parts i formen part del contracte. La matèria no regulada específicament es regirà pel que disposa el Decret d'Escoles i clubs esportius.
Cursos per a grups escolars
Es planificaran directament amb el centre escolar i tindran lloc de 10:00h a 13:00h (3h d'esquí/snow diàries) o de 10:00h a 13:00h i de 13:45h a 15:15h (4,5h d'esquí/snow diàries) segons el cas. El centre escolar pot sol·licitar el canvi d'horari, sempre subjecte a disponibilitat.
Allotjament en cursos de diverses jornades
La ràtio màxima inclosa en l'oferta per a cursos escolars és de 8 alumnes per professor d'esquí/snowboard. Els grups escolars tindran un nombre de professors equivalent per organitzar el nivell i la modalitat que desitgin contractar. Per exemple, tant per a 36 com per a 40 components tindran a disposició del grup 5 professors d'esquí/snow. Per contractar cursos o nivells extres no dubtis a sol·licitar un pressupost a mida. No s'admetran canvis de cursos d'esquí per cursos de snowboard i viceversa, tret que la nova elecció es comuniqui a SNOWMOTION amb almenys cinc dies d'antelació a la data d'arribada i sempre segons disponibilitat.
En el preu s'inclou l'allotjament en habitacions des de dobles fins a sèxtuples amb bany inclòs. En règim de mitja pensió, es començarà amb el sopar del dia d'arribada i es finalitzarà amb l'esmorzar del dia de sortida. El preu inclou també una bossa pícnic a recollir als esmorzars o a Borreguiles. Si per qüestions de disponibilitat en el moment d'efectuar la reserva no es pogués oferir al client el tipus d'habitació sol·licitat, aquest podrà reservar-ne una d'un nombre més gran de places abonant el suplement corresponent als llits no ocupats. Les habitacions es podran utilitzar a partir de les 17:00 hores del dia d'arribada i hauran de quedar lliures abans de les 10:00 hores del dia de sortida.
Es considerarà que la no assistència a la primera de les classes programades, així com a qualsevol altra, suposa una renúncia tàcita al gaudi d'aquestes. En cas que, per causa de tancament de l'estació d'esquí, el client no pogués gaudir d'alguna de les classes contractades, SNOWMOTION oferirà la possibilitat de recuperar aquestes hores no gaudides en un horari alternatiu si fos possible.
Preus
Els preus publicats inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA).
Nivells i disponibilitat de cursos
Esquí
Tres nivells: principiants, iniciats i avançats. El nivell principiant només estarà disponible en els cursos en temporada alta.
Snow
A partir del 26/12. Un sol nivell: principiants. Només estarà disponible en els cursos en temporada alta.
Lloguer d'equips
En el preu del lloguer de material s'inclou l'equip complet d'esquí/snowboard, que comprèn els elements següents:
Equip d'esquí
- Botes
- Esquís
- Fixacions
- Bastons
En el cas de cursos per a grups escolars, els equips d'esquí i snowboard també inclouen el casc. Tot el material s'entrega en perfectes condicions d'ús, per la qual cosa el client es responsabilitza de retornar-lo en l'estat en què se li va lliurar. En cas de pèrdua, furt, robatori o extraviament del material, el CLIENT abonarà a SNOWMOTION el cost de reposició del material o, si escau, una indemnització per l'import corresponent, segons les tarifes publicades a l'establiment de lloguer.
Dipòsit
En formalitzar la reserva del paquet turístic, el client dipositarà al compte facilitat per SNOWMOTION un percentatge de l'import total segons el canal de reserva, havent d'abonar la quantitat restant abans de la data d'inici contractada. En cas contrari, SNOWMOTION es reserva el dret de cancel·lar la reserva efectuada.
Cessió de la reserva
El contractant del paquet turístic podrà cedir gratuïtament la seva reserva a una persona que reuneixi les condicions requerides. La cessió s'haurà de comunicar per escrit a SNOWMOTION amb una antelació mínima de 5 dies abans de la data d'inici contractada. La persona que cedeixi la reserva i el cessionari respondran solidàriament davant SNOWMOTION pel pagament total del preu del paquet i pels costos addicionals que la cessió hagi pogut causar.
Forfets
En el preu del forfet s'inclou l'import dels forfets proporcionats per CETURSA SIERRA NEVADA, S.A. La pèrdua d'aquest forfet d'un sol ús abans de la finalització del seu ús tindrà un cost addicional per reimpressió que es sol·licitarà i s'abonarà directament a les taquilles de Cetursa.
Reemborsaments
En cas de no obertura de l'estació per decisió de CETURSA SIERRA NEVADA, S.A., SNOWMOTION retornarà als clients afectats pel tancament el total abonat o lliurarà un bo per bescanviar un altre dia pel mateix import de la reserva.
Abonaments per no utilització de forfets
Un forfet de qualsevol modalitat utilitzat no té cap possibilitat de devolució, ni parcial ni total en cap cas.
Si durant el funcionament de l'estació, per motius de seguretat o altres causes justificades, la direcció es veu obligada a tancar al públic instal·lacions i pistes, això no obliga necessàriament a la devolució de l'import del forfet (Article 9 de les Normes d'Utilització de les Instal·lacions de Cetursa).
Els abonaments per no utilització de tots o alguns dels dies dels serveis contractats es faran per retarificació, facturant el servei realment utilitzat i aplicant la tarifa corresponent. Per a l'OFERTA Fórmula Familiar s'abonarà per retarificació prenent com a referència el net de dos dies individual o el PVP d'un dia, en cas que els forfets s'hagin utilitzat menys de 3 dies.
Per al programa d'ESCOLARS, CAMPAMENT I JORNADES A SIERRA NEVADA, i en cas de no haver-se utilitzat cap servei algun dels dies, es procedirà a retarificar prenent com a referència la tarifa del mateix programa.
Per al programa d'ESCOLARS, CAMPAMENT I JORNADES A SIERRA NEVADA, en cas d'haver-se utilitzat algun servei del paquet algun dels dies de validesa, no es procedirà a retornar cap quantitat, entenent que la tarifa és especial, no desglossable i no reemborsable per serveis solts.
Exclusions
El preu publicat no sempre inclou:
El transport d'anada i tornada des de l'origen a Sierra Nevada, que si no s'especifica expressament serà a càrrec del client.
No obstant això, SNOWMOTION disposa d'una pòlissa de responsabilitat civil subscrita per l'asseguradora HISCOX.
En tot cas, la no presentació del client, o la no utilització voluntària de qualsevol dels serveis contractats, no donarà dret a devolució ni reemborsament. SNOWMOTION no farà cap reemborsament en cas que Cetursa comuniqui l'obertura de pistes.
No s'inclou en el preu
- Roba recomanada per a la pràctica de l'esquí.
- El transport dins de l'estació d'esquí, a excepció dels remuntadors.
- Pòlissa d'assegurança d'assistència en viatge.
Anul·lacions
VIATGES DE CLUB I CAMPAMENTS:
- Si el desistiment o modificació es produeix fins a 30 dies abans de la data d'inici contractada: 5% de l'import total dels serveis reservats.
- Si el desistiment o modificació es produeix entre 29 i 10 dies abans de la data d'inici contractada: 30% de l'import total dels serveis reservats.
- Si el desistiment o modificació es produeix entre 9 i 2 dies abans de la data d'inici contractada: 50% de l'import total dels serveis reservats.
- Si el desistiment o modificació es produeix el dia anterior o el mateix dia de l'inici de la reserva, SNOWMOTION retindrà el 100% de l'import total dels serveis reservats.
CLASSES PARTICULARS I CURSOS GRUPALS:
Les classes d'esquí o snowboard cancel·lades amb 3 o més dies d'antelació a la data d'inici rebran un reemborsament complet.
Les classes cancel·lades amb menys de 3 dies abans de l'inici i més de 24 hores d'antelació rebran un reemborsament del 50% de l'import total.
Les classes cancel·lades amb menys de 24 hores d'antelació a l'inici tindran un 100% de despeses de cancel·lació.
Totes les cancel·lacions o canvis s'han de confirmar per escrit via WhatsApp o correu electrònic.
No s'accepten cancel·lacions només per telèfon.
Les cancel·lacions per condicions meteorològiques adverses quan l'estació roman oberta no seran reemborsades, tret que els instructors implicats també hi estiguin d'acord (per exemple, quan hi ha classes per a nens petits).
Si l'estació està tancada per condicions meteorològiques adverses, es farà un reemborsament complet. Si les classes no es poden realitzar per canvis en regulacions o restriccions de la Covid-19, es farà un reemborsament complet en qualsevol moment fins a la data d'arribada. SNOWMOTION es reserva el dret de sol·licitar documents mèdics o altres justificants oficials abans de realitzar un reemborsament.
Per qualsevol motiu degudament justificat en relació amb la Covid-19, es procedirà al reemborsament íntegre independentment del moment de cancel·lació.
Protocol COVID-19
Els participants de l'activitat es comprometen a complir les mesures i recomanacions descrites aquí.
En cas que en prendre la temperatura aquesta sigui elevada amb símptomes de febre, no serà possible realitzar l'activitat i procedirem a la devolució immediata dels diners.
Snowmotion no es responsabilitza de possibles contagis, malalties o lesions que puguin haver-se produït durant les jornades d'esquí i snowboard, però sí de complir les pautes establertes en el protocol anteriorment indicat.
Privacitat de les dades
Segons el que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, s'informa que les dades personals dels clients recollides en el moment de la reserva s'incorporaran a un fitxer automatitzat creat i mantingut per SNOWMOTION, denominat \"Reservas de Clientes\". El client tindrà dret a accedir, rectificar, cancel·lar o oposar-se al tractament de les seves dades, per a la qual cosa haurà d'emplenar el formulari disponible al web www.snowmotion.es, apartat Política de privacitat, i dirigir-lo per correu a:
SNOWMOTION, Avda. Juventudes Musicales, 16, 18014 Granada
Acceptació
La contractació del paquet d'Esquí/Snowboard implica la plena acceptació per part del client de les presents condicions específiques.
Vigència
Les presents condicions específiques tindran validesa des de la seva publicació fins a la finalització de la temporada d'esquí/snow, essent vinculants durant aquest període. Qualsevol canvi realitzat durant el període de vigència serà vàlid, sempre que sigui comunicat al client amb 48 hores d'antelació a la data de formalització de la reserva.
Modificacions
Les modificacions de reserves que impliquin canvi de dates tindran el mateix tractament que una anul·lació.
Reclamacions
SNOWMOTION disposa d'un model de full de reclamacions normalitzat que els clients trobaran a la seva disposició a l'establiment. SNOWMOTION està adherida al Sistema Arbitral de Consum; per tant, qualsevol discrepància amb els clients es resoldrà a la Junta Arbitral de Consum corresponent. No obstant això, el client sempre té dret a acudir a la via judicial ordinària en cas de desacord.